FAQ - Häufig gestellte Fragen

Der erste Kontakt ist unverbindlich und kostenlos. Im Erstgespräch nehmen wir uns Zeit, deine Ziele und Anforderungen zu verstehen. Wir besprechen gemeinsam, welches Paket am besten zu dir passt und erstellen ein individuelles Angebot.

Von der ersten Idee bis zur Live-Site dauert es in der Regel 14 Tage. Bei komplexeren Projekten kann es etwas länger dauern. Wir halten dich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Unser interaktiver Baukasten hilft dir, dein perfektes Paket zusammenzustellen. Du wählst Tarif, Add-ons und Optionen aus und siehst sofort den monatlichen Preis. Ein idealer Startpunkt für deine Planung!

Neben dieser FAQ erreichst du uns über WhatsApp, Discord, Telefon oder E-Mail. Wir sind schnell, freundlich und helfen dir gerne bei allen Fragen weiter!

Unsere Tarife starten ab 89€ /Monat ohne Setup-Gebühren. Mit unserem Baukasten kannst du dir dein individuelles Paket zusammenstellen und bekommst eine erste Vorstellung davon, wie hoch dein monatlicher Preis sein wird.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift oder Überweisung. Die erste Zahlung wird nach Fertigstellung der Website fällig. Bei Bedarf finden wir individuelle Zahlungslösungen.

Mindestvertragslaufzeit ist 1 Monat, Rabatte ab 6, 12 und 24 Monaten. Bei Kündigung bleibt die Website bei Nordtechlabs, kann aber für einen Kaufpreis erworben werden. DB-Export wird übergeben.

Ja! Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle Tarife. Innerhalb von 30 Tagen kannst du ohne Angabe von Gründen zurücktreten und erhältst alle Zahlungen vollständig erstattet.

Ja, du kannst jederzeit auf einen höheren Tarif wechseln. Zu einem niedrigeren Tarif kannst du nach Vollendung der Vertragslaufzeit wechseln. Die Anpassung wird zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.

Nach Vertragsende kannst du wählen: Entweder du verlängerst den Vertrag, oder wir übergeben dir alle Dateien und Zugänge für eine einmalige Gebühr. Die Website gehört dir dann vollständig.

Wir setzen auf moderne, bewährte Technologien wie Next.js, React und professionelle CMS-Tools. Das garantiert schnelle Ladezeiten, beste Performance und Zukunftssicherheit.

Das Hosting ist in allen Tarifen inklusive. Wir verwenden schnelle, zuverlässige Server mit SSL-Verschlüsselung. Du musst dich um nichts kümmern – wir übernehmen Updates, Backups und Sicherheit.

Ja, du kannst deine bestehende Domain verwenden. Wir unterstützen dich bei der Einrichtung. Alternativ können wir für dich eine neue Domain registrieren – die Kosten dafür werden transparent weitergegeben.

E-Mail-Hosting ist nicht standardmäßig enthalten, kann aber als zusätzlicher Service gebucht werden. Wir helfen dir gerne bei der Einrichtung professioneller E-Mail-Adressen für dein Unternehmen.

Sicherheit hat oberste Priorität. Alle Websites verfügen über SSL-Verschlüsselung, regelmäßige Updates und Backups. Bei höheren Tarifen gibt es zusätzliche Sicherheitsfeatures wie erweiterte Firewall-Regeln und Malware-Scans.

Ja, wir erstellen tägliche automatische Backups deiner Website. Diese werden verschlüsselt und sicher aufbewahrt. Im Notfall können wir deine Website schnell wiederherstellen.

Absolut! Alle unsere Websites sind vollständig responsive und sehen auf Smartphones, Tablets und Desktops perfekt aus. Mobile-First Design ist für uns Standard.

Selbstverständlich! Support ist bei allen Tarifen inklusive. Bei Premium und Enterprise-Paketen gibt es sogar priorisierten Support mit schnelleren Reaktionszeiten.

Ja, mit unserem CMS-Tool Add-on kannst du Inhalte selbst verwalten und aktualisieren. Das Tool ist intuitiv bedienbar und erfordert keine Programmierkenntnisse.

Bei allen Tarifen sind kleinere Änderungen (Texte, Bilder) jederzeit möglich. Größere Anpassungen werden nach Aufwand berechnet. Premium- und Enterprise-Kunden erhalten priorisierten Service mit garantierten Reaktionszeiten.

Wir überprüfen regelmäßig deine Website auf Funktionalität, Sicherheit und Performance. Updates werden automatisch eingespielt, Backups erstellt und bei Problemen greifen wir proaktiv ein.

Alle Tarife beinhalten SEO-Grundlagen: Meta-Tags, strukturierte Daten, optimierte Ladezeiten. Bei Premium und Enterprise gibt es erweiterte SEO mit detaillierter Keyword-Analyse und monatlichem Reporting.

Ja, wir integrieren Google Analytics oder alternative Tools DSGVO-konform für dich. So behältst du den Überblick über Besucherzahlen und das Nutzerverhalten.

Mit dem E-Commerce Add-on erhältst du einen vollwertigen Online-Shop mit Produktverwaltung, Warenkorb, Checkout und Zahlungsabwicklung. Wir integrieren gängige Payment-Provider wie Stripe oder PayPal.

Ja! Ab dem Business-Tarif sind Formulare mit Logik möglich – zum Beispiel mehrstufige Formulare, bedingte Felder oder automatische E-Mail-Benachrichtigungen.

Eine Staging-Umgebung ist eine Test-Version deiner Website. Änderungen können hier gefahrlos getestet werden, bevor sie live gehen. Diese Funktion ist ab dem Enterprise-Tarif verfügbar.

Ja! Wir bieten White-Label-Lösungen für Agenturen und Partner. Kontaktiere uns für individuelle Konditionen und Partnerschaftsmodelle.